Häufige Fragen, ehrlich beantwortet.

Immer direkt mit mir, Yasin Özyurt. Es gibt kein Team im Hintergrund und keine Übergabe an Junioren: Ich bin Ihr fester Ansprechpartner und Coach, von der ersten Idee bis zur Umsetzung.

Weil gute Betreuung Zeit braucht. Ich arbeite selbst an jedem Shop, ohne Team im Hintergrund. Deshalb ist mein Kontingent bewusst begrenzt und neue Kunden nehme ich nur auf, wenn ein Platz frei ist.

20 bis 30 Minuten per Video-Call oder Telefon, kostenlos und unverbindlich. Sie schildern Ziel und Ausgangslage, ich stelle Fragen und sage Ihnen ehrlich, was ich empfehle.

Innerhalb von 48 Stunden, meist deutlich schneller. Erreichbar bin ich Montag bis Samstag von 10 bis 20 Uhr.

Wenig. Sie geben mir Zugang zum Shop und beantworten Rückfragen. Den Rest übernehme ich und halte Sie mit kurzen Updates auf dem Laufenden.

Nein. Die Zusammenarbeit läuft per Video-Call, Telefon und E-Mail. Kunden aus der Region treffe ich auf Wunsch auch persönlich.

Das hängt vom Umfang ab. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein Festpreis-Angebot, bevor irgendetwas startet. Laufende Betreuung rechne ich monatlich ab, ohne Mindestlaufzeit.

Weil jeder Shop anders ist. Ein Pauschalpreis wäre für einfache Aufgaben zu hoch und für komplexe zu niedrig. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein Festpreis-Angebot mit klarem Umfang.

Nein. Die laufende Betreuung ist monatlich kündbar.

Wenn Ihr Shop regelmäßig Besucher hat, meistens ja: Schon eine kleine Verbesserung der Conversion-Rate wirkt auf jeden einzelnen Verkauf. Im Erstgespräch sage ich Ihnen ehrlich, wo Potenzial liegt und wo nicht.

Ja, die meisten Kunden kommen mit einem laufenden Shop. Ich arbeite mit Ihrem Theme weiter oder baue gezielt neue Sections, ohne dass Sie bei null anfangen.

Einen Mitarbeiter- oder Partnerzugang zu Ihrem Shopify-Admin mit den nötigen Rechten. Ihr eigenes Passwort brauche ich nicht, und den Zugang können Sie jederzeit wieder entziehen.

CRO steht für Conversion-Rate-Optimierung. Ziel ist, aus denselben Besuchern mehr Käufer zu machen, etwa durch bessere Produktseiten, weniger Hürden im Checkout und klarere Angebote.

Für die meisten Shops nicht. Plus lohnt sich bei hohem Umsatz, mehreren internationalen Märkten, B2B oder besonderen Anforderungen an den Checkout. Ich rechne es gern mit Ihnen durch.

In der Regel zwischen zwei und sechs Wochen, abhängig vom Umfang.

Standardmäßig mit WordPress. Andere Systeme sind nach Absprache möglich.

Ja. Mit der Betreuung und Wartung kümmere ich mich um Updates, Sicherheit und kleine Änderungen.